লবিতে ঢোকার আগে RTP, ভোলাটিলিটি বা KYC মানে কী — সেটা জানা থাকলে সিদ্ধান্ত নেওয়া অনেক সহজ হয়। এই শব্দকোষে গেম মেকানিক্স থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট — সব বিষয়ের সংজ্ঞা সহজ ভাষায় দেওয়া আছে।
লবিতে কোনো শব্দ বা ফিচার নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে গিয়ে কোনো ধাপ অস্পষ্ট মনে হলে, অথবা KYC যাচাই বা অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে — আমরা আছি। লাইভ চ্যাটে বাংলায় কথা বলুন, অথবা ইমেইলে লিখুন।
সরাসরি বাংলায় কথা বলুন। লবি খোলা থাকলে চ্যাট সাপোর্টও সক্রিয় থাকে — গ্লোসারির যেকোনো শব্দ নিয়ে জিজ্ঞেস করুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই, KYC কাগজপত্র বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা জবাব দেব।
ওয়ালেট ব্যালেন্স, উত্তোলন যাচাই বা RNG সংক্রান্ত কোনো বিষয় অস্পষ্ট থাকলে অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে টিকেট খুলুন।
ক্যাসিনো লবিতে প্রতিটি গেমের পাশে কিছু তথ্য দেওয়া থাকে — RTP, ভোলাটিলিটি, মিনিমাম বেট। এগুলো না বুঝলে কোন গেমে কতটা ঝুঁকি আছে সেটা আন্দাজ করা কঠিন। একইভাবে, bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেওয়ার সময় রোলওভার বা ওয়েজার শর্ত না জানলে পরে বিভ্রান্তি হতে পারে। এই শব্দকোষ সেই ফাঁকটা পূরণ করে — প্রতিটি শব্দের সংজ্ঞা সরাসরি, কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে বলা নেই।
গেম বেছে নেওয়ার আগে এই মূল শব্দগুলো জেনে রাখুন — লবিতে কাজে আসবে।
বেটিং মার্কেট ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য এই শব্দগুলো জানা দরকার।
গ্লোসারির শব্দগুলো জানলে লবিতে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়। নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে — এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে যাতে আপনি দ্রুত খেলায় ঢুকতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।